スマートシティ構想

■基本方針を実現するための取組（令和3年度までに実施済みのもの）

□行政手続きのオンライン化の推進

⇒パソコンやスマートフォンからインターネットを利用して、「いつでも、どこでも」申請できる環境を実現

【令和2年度】

• 特別定額給付金、新生児特別定額給付金、子育て世帯応援給付金においてオンライン申請を導入

【令和3年度】

• マイナンバーカードを利用した住民票などの証明書の申請や転出届の届出にオンライン申請（スマート申請）を導入
• 子育て世帯臨時特別給付金においてオンライン申請を導入
• 火災予防に関する届出においてぴったりサービスにより導入
• 防火管理者講習の申込において導入
• 市税等の口座振替申込みができるWeb口座振替受付サービスを導入
• 市民課における窓口の混雑状況・待ち時間がインターネットで確認できるシステム（窓口混雑状況ナビ）を導入

□キャッシュレス決済の導入

【令和3年度】

• 証明書発行手数料の支払い、市税等の納付に、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済などのキャッシュレス決済を導入

■アイデア収集期間での意見アイデア

• オンライン申請が増えるといつでもどこでも行政手続きができるようになる一方で、市役所に行く機会が減ることが考えられる。市役所に行かないと得られない情報に触れる機会が減るのではないか。ポスターやチラシなどをデジタルで閲覧できるようになれば嬉しい。