スマートシティ構想
「誰もが豊かさを享受できる スマートシティ加古川」をみんなで考えよう
1-2.誰にでもやさしい窓口環境の実現
01
12月 2022
00:00
31
5月 2023
23:59
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リファレンス: kakogawa-DEBA-2022-11-1170
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■基本方針を実現するための取組(令和3年度までに実施済みのもの)
- 死亡に伴う市役所内での手続きについて、申請書の作成補助や相談窓口の案内などを一括で行う窓口(ご遺族サポートコーナー)を令和3年3月より設置
- 窓口混雑時の対応として、順番表示システムを設置し、適切な窓口の順番呼び出しを実現する窓口順番呼び出し機を導入
■アイデア収集期間での意見アイデア
- 窓口でも、加古川図書館の自習室の予約システムのようにあらかじめ予約できるサービスを実現してほしい。
- ボタンが点灯する、音声ガイドが流れるなどの工夫をしてほしい。
- 高齢者の方にもわかりやすいポスターやガイドがあると良いのではないか。
アイデア収集期間で皆さんからいただいた意見・アイデアをどのように加古川市の施策に反映するかを皆さんと共有し、議論する期間です。
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